Följ våra instruktioner om du vill returnera din produkt under garantin:
Kontakta kundsupporten
Ge vår kundsupport information om problemet med bilder/videor;
Våra kundtjänstspecialister hjälper dig genom att antingen fixa den befintliga produkten eller erbjuda ersättning.
Vid ersättning:
Kunder ombeds att skicka tillbaka produkten enligt våra riktlinjer för returpolicyn.
Efter att ha mottagit produkten till vårt uppfyllelsecenter kommer vi att inspektera om det finns några tekniska problem med produkten och kommer att ge en rapport med alternativ för ersättning eller återbetalning enligt våra riktlinjer för returpolicy.
Garantin täcks inte om:
Det finns fysiska skador på något objekt i paketet;
Enheten öppnades och det gjordes ett reparationsförsök;
Kunden tillhandahåller inget bevis på felet.
Kunden tillhandahåller inte inköpsbeviset (dvs. skicka faktura på medlemskap med e-post).
